Danone Inc. (« Danone ») a mis en place la présente politique par souci de bien démontrer l'importance qu'elle accorde à la confidentialité et à la protection des renseignements personnels. Ce qui suit énonce ses pratiques de cueillette et d'utilisation de renseignements via le site www.DanoneNutrition.ca (ci-après : le « site »). L'utilisation du terme « site » englobe toutes les pages publiques et personnalisées ainsi que toute communication électronique reliée à DanoneNutrition.ca.En naviguant sur le site, vous consentez à la présente Politique concernant la cueillette, l'utilisation et la protection des renseignements personnels (ci-après : la «Politique»). Plus particulièrement, en naviguant sur le site, vous consentez expressément à ce que vos renseignements personnels soient recueillis et utilisés aux fins mentionnées à la Politique en plus des fins pour lesquelles vous aurez expressément consenti.____
Aucun renseignement personnel permettant de vous identifier n'est recueilli lors de la simple navigation sur le site.
Les renseignements personnels seront recueillis lors de la communication entre vous et la/le diététiste en ligne laquelle se fera par le biais d'un courrier électronique que vous lui transmettrez afin d'obtenir une réponse à votre question reliée à l'alimentation et la gestion du poids santé. Suite à la réception de conseils généraux reliés à la question posée à la/au diététiste, vous pouvez décider de poursuivre la relation de manière plus personnalisée. Conséquemment, pour vous offrir des conseils plus adaptés à cette question ou à toute autre question, certains renseignements personnels seront nécessaires à la/au diététiste et devront lui être fournis par le biais d'une « fiche » électronique (ex. vos nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, votre âge, vos habitudes alimentaires, votre taille, votre poids, votre niveau d'activités physiques, etc.). Un échange de correspondances électroniques pourra donc s'engager entre vous et la/le diététiste notamment dans le but de répondre à votre question de manière plus personnalisée.
Vos renseignements personnels pourront également être recueillis si vous vous inscrivez volontairement à un concours publicitaire, une promotion, un sondage, un service ou une offre spécifique présenté sur le site ou si vous consentez explicitement à ce qu'ils soient recueillis.____
Les renseignements personnels recueillis par le biais de vos correspondances électroniques avec la/le diététiste ainsi que votre historique de correspondances électroniques avec elle/lui seront archivés de façon sécuritaire dans une base de données prévue à cette fin et constituant votre « fiche ». Cette « fiche » pourra être consultée par le/la diététiste affecté(e) au dossier ou tout autre diététiste impliqué afin de faire un suivi adéquat de votre dossier ou afin de vous transmettre une nouvelle générale ou personnalisée susceptible de vous intéresser (ex. une recette-minceur, un exercice intéressant, etc.). Les renseignements personnels apparaissant à votre « fiche » pourront en tout temps être consultés, modifiés ou retirés de la liste d'envoi de la/du diététiste de la manière prévue au paragraphe 5 de la Politique.
Les renseignements personnels qui pourraient être recueillis dans le cadre d'un concours publicitaire, d'une promotion, d'un sondage, d'un service ou d'une offre spécifique ou selon le consentement donné le seront sous forme électronique et seront conservés de façon sécuritaire sur le serveur de Danone uniquement pour les fins auxquelles ils ont été recueillis à moins d'un consentement clair à l'effet contraire de votre part. Si un utilisateur souhaite participer à un concours, une promotion, un sondage ou profiter d'un service ou d'une offre spécifique sans pour autant divulguer ses renseignements personnels sur le site, ou s'il désire se désabonner d'une offre ou d'un service ou encore consulter ou modifier son profil, le cas échéant, il doit alors procéder de la manière prévue au paragraphe 5 de la Politique.
Les renseignements personnels ne seront conservés que pour la période de temps nécessaire à la réalisation des fins auxquelles ils sont destinés ou selon la durée prévue à la loi. Pour plus de précisions à ce sujet, n'hésitez pas à communiquer avec la/le diététiste pour tout renseignement personnel relié à votre « fiche » ou, dans les autres cas, avec le responsable de la Politique de la manière indiquée au paragraphe 9.
Danone et la/le diététiste ne pourront en aucun cas louer, vendre, divulguer, ni distribuer vos renseignements personnels à des tiers à moins d'avoir explicitement obtenu votre consentement avant de fournir ainsi vos renseignements personnels à des tiers ou à moins d'y être contraint en vertu d'une loi.____
Le site est muni d'une technologie de prélèvement de données (ci-après : « Biscuits ») pour recueillir et archiver des renseignements tels que : l'adresse et/ou le nom de domaine de chaque utilisateur, le type de navigateur, le système d'exploitation informatique (par exemple Windows ou Mac OS), ainsi que tout site s'y rapportant. Lorsqu'un utilisateur visite le site, le serveur envoie un Biscuit à son navigateur afin notamment de personnaliser l'utilisation du site et de collecter des renseignements qui établissent l'achalandage du site et de ses pages. Ces informations pourront servir à améliorer les services offerts sur le site mais ne permettent pas de vous identifier.Un Biscuit (aussi appelé « témoin ») est une information qui est transmise par le serveur d'un site Web à un système de mémoire temporaire de l'ordinateur personnel d'un internaute qui visite ce site Web et qui peut être récupérée par ce serveur lors de visites subséquentes. L'information permet, entre autre, au site Web de différencier les visiteurs et d'analyser le trafic sur le site. La plupart des engins de recherche acceptent automatiquement les Biscuits. Cependant, l'utilisateur qui désire empêcher l'enregistrement de Biscuits sur son ordinateur peut en modifier la configuration à cette fin. La technique variant selon les navigateurs (Internet explorer, Netscape, etc.), il est préférable de consulter le menu « aide » du navigateur pour de plus amples renseignements sur l'élimination des Biscuits.____
Bien que le site s'adresse aux personnes âgées entre 18 et 65 ans, il se pourrait que de jeunes visiteurs naviguent sur le site.____
Les utilisateurs ayant communiqué avec la/le diététiste peuvent consulter ou modifier les renseignements personnels apparaissant à leur « fiche » ou demander le retrait de la liste d'envoi de la/du diététiste en transmettant une question via leur espace personnel et en indiquant le but de leur message. La/le diététiste communiquera les informations demandées, exécutera les corrections ou le retrait de la liste d'envoi dans un délai raisonnable suivant la réception de la demande.
Les utilisateurs s'étant inscrits à un concours, une promotion, un sondage, une offre ou un service peuvent demander de consulter le dossier contenant leurs renseignements personnels, demander qu'il soit corrigé ou qu'il soit éliminé, sur préavis raisonnable. Ils doivent transmettre un courrier électronique à michele.morin@danone.com en indiquant le but de leur message. Danone communiquera les informations demandées, exécutera les corrections ou le retrait des renseignements personnels dans un délai raisonnable suivant la réception de la demande.____
Danone a mis en place des mesures de sécurité destinées à protéger vos renseignements personnels selon leur degré de sensibilité, contre la perte ou le vol, la consultation, la communication, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés. Ces mesures comprennent la mise en place de systèmes de sécurité commercialement acceptables, (notamment des coupe-feu pour protéger l'accès aux renseignements), des mesures physiques (classeurs verrouillés, accès aux bureaux limité), des mesures organisationnelles (contrôles sécuritaires opérés sur la base de la « connaissance obligatoire ») de même que des mesures techniques (utilisation de mots de passe et codage). Toutefois, aucun mécanisme de sécurité n'étant parfait, si jamais des informations personnelles transmises via le site DanoneNutrition.ca étaient divulguées à des tiers hors de la volonté de Danone et/ou de la/du diététiste, Danone et la/le diététiste déclinent toute responsabilité sous réserve de négligence grossière de la part de Danone et/ou de la/du diététiste.Danone informe régulièrement ses employés, agents et représentants ainsi que la/le diététiste sur le contenu de sa Politique et sur l'importance de préserver la vie privée, la confidentialité ainsi que de la sécurité entourant les renseignements personnels. L'accès à vos renseignements personnels est restreint aux seules personnes qui participent à l'élaboration et au fonctionnement du site, aux diététistes impliqué(e)s et affecté(e)s à votre dossier, ainsi qu'aux personnes qui participent à la gestion des activités de Danone spécifiquement mentionnées dans la Politique (ex. promotions, concours, etc.), à moins d'un consentement explicite à l'effet contraire de votre part tel que décrit au paragraphe 2.____
Il peut s'avérer nécessaire que Danone modifie la Politique. Ces changements seront affichés sur cette page de manière à vous informer des modifications. Nous vous invitons à la consulter périodiquement.Date de la dernière révision : janvier 2010____
Le site comporte des liens vers des sites Web exploités par d'autres entreprises et/ou organismes. En cliquant sur ces liens, on quitte le site de DanoneNutrition.ca. Danone n'exerce aucun contrôle sur l'exploitation de ces sites Web et le fait qu'ils soient répertoriés sur DanoneNutrition.ca n'engage d'aucune façon la responsabilité de Danone. Toutes informations personnelles transmises par le biais de ces sites seront sujettes à la politique de protection des informations personnelles de ces sites. Il est recommandé de porter une attention particulière aux politiques de protection des informations confidentielles de ces sites.____
Si vous avez des questions au sujet du présent site ou si vous souhaitez obtenir des informations, formuler une plainte ou des commentaires concernant un quelconque aspect de la Politique, veuillez communiquer avec le responsable principal de la protection des renseignements personnels par courriel à michele.morin@danone.com, par téléphone au 1-800-DANONE-8 ou en nous écrivant à l'adresse suivante :Responsable de la politique de protection des renseignements personnelsÀ l'attention de Madame Michèle Morin - responsable du service aux consommateurs100, rue de LauzonBoucherville (Québec)J4B 1E6____
